Настройки. Боты

В разделе «Настройки»→«Боты» вы можете настроить ботов для приема заявок от клиентов. В Admin24 можно сделать ботов на трех платформах: Telegram, VK и Одноклассники.

Чтобы добавить Telegram-бота, перейдите во вкладку «Telegram» и нажмите на кнопку «Добавить». Откроется модальное окно с предложением добавить бота по Access Token или номеру телефона.

Если вы хотите добавить бота по номеру, в открывшемся окне укажите номер телефона, к которому будет привязан бот (на данный номер будут отправлен код аутентификации), имя бота и форму.

В Telegram, привязанный к указанному номеру, придет код аутентификации. Введите его в появившееся окно и нажмите «Отправить код»:

Поздравляем, вы создали бота!

Если вы хотите добавить бота по номеру, в открывшемся окне выберите пункт «По токену»:

Введите ключ доступа и выберите форму. Ваш бот появится в общем списке.

Теперь можете перейти к настройкам бота. Для этого в строке с именем бота нажмите на шестеренку «Настройка диалога». В настройках бота есть 4 вкладки:

«Основные настройки» — здесь вы выбираете форму которая будет подключена к боту, а также основные команды, которые будут выполняться в боте:

«Ответы бота» — здесь вы можете написать ответы для вашего бота. Можно добавить несколько сообщений разных типов к ответу: изображение с подписью, файл или простое сообщение. К текстовому сообщению можно добавить Emoji.

«Заполнение формы» — добавьте ответы бота на заполнение полей вашей формы. Можно добавить несколько сообщений к ответу, Emoji.

«Кнопки» — отредактируйте текст кнопки, можете также добавить Emoji.

Перейдите во вкладку «Боты ВКонтакте» и нажмите на кнопку «Добавить». В открывшемся окне выберет сообщество (вы должны быть администратором в нем), укажите название бота и прикрепите одну из ваших форм.

Бот будет добавлен в список:

Теперь можете перейти к настройкам бота. Для этого в строке с именем бота нажмите на шестеренку «Настройка диалога». В настройках бота есть 4 вкладки:

«Основные настройки» — здесь вы можете изменить название бота, прикрепить нужную почту и настроить отправку сообщений клиентов на почту.

«Ответы бота» — здесь вы можете добавить несколько сообщений разных типов к ответу: изображение с подписью, файл или просто сообщение . К текстовому сообщению можно добавить Emoji.

«Заполнение формы» — добавьте ответы бота на заполнение полей вашей формы. Можно добавить несколько сообщений к ответу, Emoji.

«Кнопки» — отредактируйте текст кнопки, можете также добавить Emoji.

Чтобы добавить бота в Одноклассники, перейдите во вкладку «Боты Одноклассники» и нажмите кнопку «Добавить». В открывшемся окне укажите название для бота и прикрепите одну из ваших форм, а также добавьте ключ доступа. Как его добавить и что он из себя представляет, читайте в инструкции Одноклассников: https://apiok.ru/dev/graph_api/bot_api