Admin24

Создание тестов

В базе знаний есть функционал для создания тестов. Например, чтобы проверять знания сотрудников или кандидатов на вакансию. Этот функционал доступен не на всех тарифах Admin24 – Service Desk.

Для создания теста сначала откройте файл, к которому он будет привязан. Далее – кликните по значку «Тесты» в правом верхнем углу.
      создание тестов в базе знаний
      Нажмите на «Плюс» в окне «Список тестов документа».
          создание тестов в базе знаний
          В окне «Редактирование» во вкладке «Основное» укажите название теста и пропишите инструкцию к нему.
              создание тестов в базе знаний
              Перейдите во вкладку «Параметры» и активируйте те, которые соответствуют цели теста.

              Можно включить следующие функции:

              • Обязательный ответ на все вопросы.

              • Случайный порядок вопросов.

              • Случайный порядок ответов.

              • Отображение баллов. При активации можно будет задать разные баллы для каждого варианта ответа.

              • Возможность повторного прохождения. При активации пользователь сможет повторно проходить тест с заданной периодичностью: без ограничений или каждый день/неделю/месяц.

              • Доступность для незарегистрированных пользователей. При активации появится ссылка на тест. Он будет доступен даже тем, кто не добавлен в базу знаний. Однако в этом случае нельзя будет ограничить повторное прохождение теста.

              • Анонимное прохождение тестирования. Если функция не активирована, незарегистрированный пользователь перед прохождением теста должен будет указать имя и email. При активации параметра никаких данных вводить не потребуется, тестирование будет анонимным.

              • Возможность показывать результат теста пользователю.

              • Добавление текста сообщения об успешном прохождении.
                  создание тестов в базе знаний
                  После активации параметров прокрутите страницу вниз до блока «Вопросы». Чтобы добавить новый вопрос, нажмите на «Плюс» и выберите его тип: одиночный выбор, множественный выбор, ввод числа или ввод текста.
                      создание тестов в базе знаний
                      После этого откроется вкладка «Редактор». Здесь введите текст вопроса и варианты ответа. Пометьте, какой ответ будет верным.
                          создание тестов в базе знаний
                          Во соседней вкладке «Параметры» можно задать дополнительные настройки: сделать вопрос обязательным, включить случайный порядок отображения ответов и добавление баллов к вариантам ответа.
                              создание тестов в базе знаний
                              После того, как закончите редактировать вопрос, нажмите кнопку «Сохранить».

                              Когда все вопросы будут добавлены, вернитесь во вкладку «Основное» и активируйте тест.
                                  создание тестов в базе знаний
                                  Чтобы просмотреть результаты тестирования, перейдите к списку тестов документа, выберите нужный и нажмите на иконку диаграммы.
                                      создание тестов в базе знаний
                                      Можно просмотреть статистику по пользователям Admin24, гостям и вопросам.
                                          создание тестов в базе знаний
                                          Создание базы знаний в Admin24 – Service Desk доступно благодаря интеграции с Атлас24 – База Знаний. Это платформа для хранения и систематизации документов, которую можно использовать отдельно от сервис-деска. Чтобы ознакомиться с актуальными тарифами и возможностями Атлас24, перейдите на сайт сервиса.

                                              Что делать, если возникли сложности?
                                              Позвоните нам по телефону: 8 (800) 333-66-24, напишите на электронную почту: admin24@infoservice.ru или в Telegram. Принимаем звонки в любое время с 09:30 до 18:00 с понедельника по пятницу.

                                              Мы поможем и расскажем, как настроить Admin24 под ваши нужды.