Admin24
Система автоматизации учета и распределения заявок для медицинских компаний
Автоматизируйте принятие и распределение заявок, отслеживайте оборудование и ведите учет времени на выполнение работ.

Система автоматизации учета заявок для медицинских компаний


service desk
Admin24 внесен в Реестр российских программ для ЭВМ и БД
Компании и организации, которые обязаны пользоваться российским ПО (на основании ФЗ-188), могут внедрять решение Admin24 для автоматизации технической поддержки клиентов и сотрудников, и процессов по сервисному обслуживанию оборудования и прочих объектов.

Кому подойдет

Медицинским учреждениям с собственной инженерной службой

Снизьте количество поломок медицинской техники в клинике благодаря регулярному сервисному обслуживанию и сократите сроки окупаемости оборудования.

Компаниям, занимающимся сервисным обслуживанием медтехники

Принимайте заявки, оптимизируйте распределение заявок между ответственными и настройте учет оборудования.

Дистрибьютерам медтехники и фармкомпаниям

Принимайте заявки на гарантийное или сервисное обслуживание, обрабатывайте обращения о браке и фиксируйте количество поставленного оборудования.

Работайте с заявками из любых источников в одном окне

Ваши клиенты смогут оставлять заявки на поставку оборудования или сервисное обслуживание через любые каналы связи: мессенджеры, социальные сети, формы на сайте, по телефону и электронной почте.

Ведите учет оборудования

Регистрируйте оборудование и расходные материалы, привязывайте их к заявкам.

Отслеживайте количество оборудования и расходников, поставленных по заявке или использованных при проведении сервисного обслуживания.

Ведите учет времени и настраивайте SLA

Ведите учет времени, контролируйте время на выполнение гарантийного или сервисного обслуживания, консультаций, настраивайте SLA для компаний и клиентов.

Контролируйте работу сотрудников

Распределяйте заявки между ответственными благодаря простому и понятному интерфейсу. Собирайте обратную связь от клиентов и анализируйте работу ваших сотрудников.

Тарифы Admin24

Малый
Для небольших компаний, которым важна гибкость и экономия
  • ✅ Интеграция с соцсетями
  • ✅ 1 открытая линия (1 виджет)
  • ✅ 1 SMTP (1 активное)
  • ✅ Интеграция с Битрикс24
  • ✅ 5 веб-форм и E-mail
  • ✅ До 5 пользователей
7 500 ₽ за 3 мес.
25 000 ₽/год
Попробовать бесплатно
Бизнес
Для средних компаний, которым важны возможности и выгода
  • ✅ Всё, что в тарифе «Малый»
  • ✅ В 2 раза больше форм и E-mail
  • ✅ Больше аккаунтов и ботов
  • ✅ 3 открытые линии (1 виджет)
  • ✅ 3 SMTP (1 активное)
  • ✅ До 10 пользователей
15 000 ₽ за 3 мес.
50 000 ₽/год
Попробовать бесплатно
Энтерпрайз
Для крупных компаний, которым не нужны ограничения
  • ✅ Всё, что в тарифе «Бизнес»
  • ✅ Кастомизация ботов
  • ✅ Персонализация чата
  • ✅ 5 открытых линий (1 виджет)
  • ✅ 10 SMTP (1 активное)
  • веб-форм
  • пользователей
30 000 ₽ за 3 мес.
100 000 ₽/год
Попробовать бесплатно
Малый
  • ✅ Интеграция с соцсетями
  • ✅ 1 открытая линия (1 виджет)
  • ✅ Интеграция с Битрикс24
  • ✅ 5 веб-форм и E-mail
  • ✅ До 15 пользователей
120 000 ₽/год
Попробовать
Бизнес
  • ✅ Всё, что в тарифе «Малый»
  • ✅ В 2 раза больше форм и E-mail
  • ✅ Больше аккаунтов и ботов
  • ✅ 3 открытые линии (1 виджет)
  • ✅ До 50 пользователей
250 000 ₽/год
Попробовать
Энтерпрайз
  • ✅ Всё, что в тарифе «Бизнес»
  • ✅ Поддержка по телефону
  • ✅ Персонализация чата
  • ✅ 5 открытых линий (1 виджет)
  • ✅ ∞ веб-форм
  • ✅ До 100 пользователей
400 000 ₽/год
Попробовать
Безлимит
  • ✅ Всё, что в тарифе «Энтерпрайз»
  • ✅ Многоканальная поддержка
  • ✅ Персонализация чата
  • ✅ 5 открытых линий (1 виджет)
  • ✅ ∞ веб-форм
  • ✅ ∞ пользователей
990 000 ₽/год
Попробовать
Автоматизируйте техническую поддержку
с Admin24 – Service Desk.
15 дней бесплатно
Автоматизируйте техническую поддержку с Admin24 – Service Desk.

Читайте кейсы наших клиентов: