Admin24

Интеграция Admin24 с Telegram

Подключите Telegram-бота или интегрируйте чаты в Telegram с Admin24, чтобы оказывать онлайн поддержку

Переписывайтесь с клиентами в Telegram без создания бота

Укажите номер телефона, одобрите операцию через код подтверждения, активируйте мессенджер в интерфейсе Admin24 и общайтесь с клиентами как в обычном приложении.

Оказывайте поддержку через онлайн чат в Телеграме

Клиент пишет вам в Telegram, вы получаете сообщения в окне Admin24. Если номер клиента есть в списке ваших контактов, вы можете написать ему первым.

Настраивайте права доступа к мессенджерам

Назначьте сотрудников, которые смогут переписываться с клиентами в Телеграме. Остальным можно ограничить доступ.

Принимайте заявки через Telegram-бота

Регистрируйте бота за несколько минут. К одному аккаунту можно подключить до 5-ти ботов.

Поделитесь ссылкой на Telegram-бота с клиентами

Разместите ссылку на него на вашем сайте или в соцсетях. Клиенты смогут оставлять заявки через мессенджер, а сотрудники будут обрабатывать обращения в окне Admin24.

Выбирайте формы для разных типов заявок для разных ботов

Telegram-бот подключается к форме приема заявок, созданной Admin24. К формам можно подключить до 5 ботов.

Получайте заявки и оказывайте онлайн поддержку через Telegram

Начать бесплатно

Как интегрировать Admin24 — Service Desk и Telegram