Не тратьте время на обучение работе в новом ПО: ваши сотрудники смогут обрабатывать заявки от клиентов в привычном интерфейсе Битрикс24.
Автоматизируйте клиентский сервис в Битрикс24 с Admin24
Интеграция Admin24 — Service Desk с Битрикс24 возможна при установке приложения на портал Битрикс24 из Маркета.
Вам не потребуется подписка «Битрикс24.Маркет Плюс» или услуги программистов. Просто скачайте и установите приложение, пройдите регистрацию и мастер настройки в Admin24 и начинайте работу.
Вам не потребуется подписка «Битрикс24.Маркет Плюс» или услуги программистов. Просто скачайте и установите приложение, пройдите регистрацию и мастер настройки в Admin24 и начинайте работу.
Теперь интеграция с Битрикс24 доступна и в коробочной версии Admin24. Сервис будет интегрироваться не из каталога, а как локальное приложение.
Интеграция
Пройдите авторизацию на сервисе Битрикс24. Откройте раздел «Интеграции».
Перейдите в каталог приложений.
Найдите в каталоге Admin24 – Service Desk.
Кликните по кнопке «Установить».
Введите в открывшееся диалоговое окно адрес вашего Битрикс24.
Установите Admin24 в свой Битрикс24.
После установки откроется экран входа в сервис-деск. Если вы уже используете Admin24, авторизуйтесь со своими данными. Если же нет, пройдите регистрацию. После чего запустится мастер первоначальной настройки.
Добавьте сотрудников из Битрикс24. Вы можете это сделать как во время прохождения мастера настроек, так и на вкладке «Пользователи» в настройках.
Приглашенным сотрудникам придут письма на почту, в которых будут находиться данные для входа в Admin24.
Интеграция Admin24 и Битрикс24 завершена.
Как подключить интеграцию с Битрикс24
Видеоинструкция
Автоматизируйте техническую поддержку
с Admin24 – Service Desk.
15 дней бесплатно
с Admin24 – Service Desk.
15 дней бесплатно
