Выберите нужный сервис в разделе «Телефония» в настройках Admin24 и пройдите авторизацию на сайте провайдера.
Интегрировать сервис с Admin24
Настройте подключение с сервисом онлайн-телефонии при помощи API. После настройки интеграции с провайдером в личном кабинете Admin24 будут отображаться все вызовы за последнюю неделю.
Настроить события
Чтобы история звонков обновлялась автоматически, должна быть корректно настроена интеграция с провайдерами, то есть в соответствии с инструкциями сервисов.