Для чего нужен сервис-деск Admin24?
✔️ Для организации внутренней и внешней поддержки
✔️ Для автоматизации работы крупного, среднего и малого бизнеса
✔️ Для учета и распределения заявок в различных сферах:
✔️ Для автоматизации работы крупного, среднего и малого бизнеса
✔️ Для учета и распределения заявок в различных сферах:
Автоматизируйте техническую поддержку и сервис, настраивайте SLA, налаживайте прием заявок и экономьте время сотрудников.
Настраивайте учет оборудования и его привязку к задачам, автоматизируйте учет и распределяйте заявки между сотрудниками.
Уменьшите среднее время реагирования на заявку и автоматизируйте внутреннюю и внешнюю поддержку.
Автоматизируйте работу с браком, повысьте эффективность работы всех отделов, наладьте внутреннюю поддержку компании.
Не теряйте заявки на обучение, сократите количество расторжений контрактов, анализируйте работу сотрудников.
Настраивайте поддержку, автоматизируйте обслуживание точек продаж, сократите время простоя и контролируйте подрядчиков.
Admin24 внесен в Реестр российских программ для ЭВМ и БД
Компании и организации, которые обязаны пользоваться российским ПО (на основании ФЗ-188), могут внедрять решение Admin24 для автоматизации технической поддержки клиентов и сотрудников, и процессов по сервисному обслуживанию оборудования и прочих объектов.
84% наших клиентов обращаются к нам за автоматизацией типовых бизнес-процессов:
Но Admin24 является гибкой системой, которую можно адаптировать для выполнения множества специфических задач вашего бизнеса.
Admin24 – это инструмент для тех, кто хочет организовать
Внутреннюю поддержку
✔️ Обрабатывайте запросы сотрудников
✔️ Решайте технические вопросы
✔️ Отслеживайте оборудование
✔️ Управляйте инцидентами
✔️ Решайте технические вопросы
✔️ Отслеживайте оборудование
✔️ Управляйте инцидентами
Внешнюю поддержку
✔️ Управляйте запросами от партнеров
✔️ Организуйте поддержку клиентов
✔️ Регистрируйте заявки клиентов
✔️ Собирайте обратную связь
✔️ Организуйте поддержку клиентов
✔️ Регистрируйте заявки клиентов
✔️ Собирайте обратную связь