Admin24

Система для обработки заявок о браке в производственных компаниях

Собирайте обращения пользователей по почте, чату, телефону или в мессенджере в единое рабочее пространство и следите за выполнением плановых показателей.

Автоматизация клиентского сервиса для малого бизнеса

Начать бесплатно

Запросить демонстрацию

Admin24 внесен в Реестр российских программ для ЭВМ и БД

Компании и организации, которые обязаны пользоваться российским ПО (на основании ФЗ-188), могут внедрять решение Admin24 для автоматизации технической поддержки клиентов и сотрудников, и процессов по сервисному обслуживанию оборудования и прочих объектов.

Попробовать

Admin24 подходит вам, если

Вы хотите оценивать эффективность работы сотрудников
Вы являетесь небольшим онлайн-магазином или стартапом
Заявки клиентов теряются, а способы учета не работают
Вам нужно организовать техподдержку без сложного ПО

Начните работу всего за
8 простых шагов

Всего 7 шагов, за которые вы сможете подключить первых пользователей, настроить распределение заявок согласно услугам и сотрудникам, выстроить дедлайны и настроить шаблонные ответы, подключить уведомления и мессенджеры.

Быстро решайте типовые задачи

Настраивайте автоматические универсальные ответы на типовые запросы клиентов или сотрудников. Так ни одна заявка не потеряется, а скорость обработки обращений уменьшится в 1,5 раза.

Работайте с заявками из любых источников в одном окне

Обеспечьте многоканальную поддержку клиентов: интегрируйте Admin24 с популярными социальными сетями, мессенджерами и ботами. Принимайте заявки от клиентов по электронной почте, телефону и открытым линиям.

Контролируйте работу сотрудников

Распределяйте заявки между ответственными благодаря простому и понятному интерфейсу. Собирайте обратную связь от клиентов и анализируйте работу ваших сотрудников.