Собирайте обращения пользователей по почте, чату, телефону или в мессенджере в единое рабочее пространство и следите за выполнением плановых показателей.
Автоматизация клиентского сервиса для малого бизнеса
Admin24 внесен в Реестр российских программ для ЭВМ и БД
Компании и организации, которые обязаны пользоваться российским ПО (на основании ФЗ-188), могут внедрять решение Admin24 для автоматизации технической поддержки клиентов и сотрудников, и процессов по сервисному обслуживанию оборудования и прочих объектов.
Admin24 подходит вам, если
Вы хотите оценивать эффективность работы сотрудников
Вы являетесь небольшим онлайн-магазином или стартапом
Заявки клиентов теряются, а способы учета не работают
Вам нужно организовать техподдержку без сложного ПО
Начните работу всего за
8 простых шагов
Всего 7 шагов, за которые вы сможете подключить первых пользователей, настроить распределение заявок согласно услугам и сотрудникам, выстроить дедлайны и настроить шаблонные ответы, подключить уведомления и мессенджеры.
Быстро решайте типовые задачи
Настраивайте автоматические универсальные ответы на типовые запросы клиентов или сотрудников. Так ни одна заявка не потеряется, а скорость обработки обращений уменьшится в 1,5 раза.
Работайте с заявками из любых источников в одном окне
Обеспечьте многоканальную поддержку клиентов: интегрируйте Admin24 с популярными социальными сетями, мессенджерами и ботами. Принимайте заявки от клиентов по электронной почте, телефону и открытым линиям.
Контролируйте работу сотрудников
Распределяйте заявки между ответственными благодаря простому и понятному интерфейсу. Собирайте обратную связь от клиентов и анализируйте работу ваших сотрудников.
Тарифы Admin24
Малый
Для небольших компаний, которым важна гибкость и экономия
Для небольших компаний, которым важна гибкость и экономия
- ✅ Интеграция с соцсетями
- ✅ 1 открытая линия (1 виджет)
- ✅ 1 SMTP (1 активное)
- ✅ Интеграция с Битрикс24
- ✅ 5 веб-форм и E-mail
- ✅ До 5 пользователей
7 500 ₽ за 3 мес.
25 000 ₽/год
25 000 ₽/год
Попробовать бесплатно
Бизнес
Для средних компаний, которым важны возможности и выгода
Для средних компаний, которым важны возможности и выгода
- ✅ Всё, что в тарифе «Малый»
- ✅ В 2 раза больше форм и E-mail
- ✅ Больше аккаунтов и ботов
- ✅ 3 открытые линии (1 виджет)
- ✅ 3 SMTP (1 активное)
- ✅ До 10 пользователей
15 000 ₽ за 3 мес.
50 000 ₽/год
50 000 ₽/год
Попробовать бесплатно
Энтерпрайз
Для крупных компаний, которым не нужны ограничения
Для крупных компаний, которым не нужны ограничения
- ✅ Всё, что в тарифе «Бизнес»
- ✅ Кастомизация ботов
- ✅ Персонализация чата
- ✅ 5 открытых линий (1 виджет)
- ✅ 10 SMTP (1 активное)
- ✅ ∞ веб-форм
- ✅ ∞ пользователей
30 000 ₽ за 3 мес.
100 000 ₽/год
100 000 ₽/год
Попробовать бесплатно
Малый
- ✅ Интеграция с соцсетями
- ✅ 1 открытая линия (1 виджет)
- ✅ Интеграция с Битрикс24
- ✅ 5 веб-форм и E-mail
- ✅ До 15 пользователей
120 000 ₽/год
Попробовать
Бизнес
- ✅ Всё, что в тарифе «Малый»
- ✅ В 2 раза больше форм и E-mail
- ✅ Больше аккаунтов и ботов
- ✅ 3 открытые линии (1 виджет)
- ✅ До 50 пользователей
250 000 ₽/год
Попробовать
Энтерпрайз
- ✅ Всё, что в тарифе «Бизнес»
- ✅ Поддержка по телефону
- ✅ Персонализация чата
- ✅ 5 открытых линий (1 виджет)
- ✅ ∞ веб-форм
- ✅ До 100 пользователей
400 000 ₽/год
Попробовать
Безлимит
- ✅ Всё, что в тарифе «Энтерпрайз»
- ✅ Многоканальная поддержка
- ✅ Персонализация чата
- ✅ 5 открытых линий (1 виджет)
- ✅ ∞ веб-форм
- ✅ ∞ пользователей
990 000 ₽/год
Попробовать
Автоматизируйте техническую поддержку
с Admin24 – Service Desk.
15 дней бесплатно
с Admin24 – Service Desk.
15 дней бесплатно
