Сегодня клиентам важно иметь возможность обращаться в компанию через Telegram, WhatsApp* или ВК и моментально получать ответ. При этом они не в восторге, когда бренды сами пишут им в мессенджерах и соцсетях о своих предложениях. И эту проблему помогает решить такой канал связи, как email – он позволяет самим связаться с клиентами и не схлопотать лишний негатив.
На вебинаре спикеры расскажут, что такое омниканальность и как собрать все заявки от клиентов в одно окно, не потеряв ни одну из них, а исходящую коммуникацию перевести в email и автоматизировать!