Настройки. Уведомления
Для настройки уведомлений перейдите во вкладку «Настройки», расположенную в левом меню экрана, откройте раздел «Уведомления».
Перед вами откроется окно с предложением посмотреть видео о настройке:
Переключитесь в раздел «Автоматические письма».
Вы можете изменить текст автоматических уведомлений, настроить переменные или отключить определенные уведомления:
- Об изменении постановщика
- Об изменении статуса заявки (для всех статусов, кроме «Завершена»)
- Об изменении ответственного
- Об изменении крайнего срока
- О создании заявки в рабочее и нерабочее время
- О возобновлении заявки
- Об изменении услуги
- Для оценки заявки
- Об изменении приоритета
Для редактирования текста уведомления нажмите пункт «Свое сообщение» и напишите текст.
Для предпросмотра письма, которое будет отправлено клиенту, нажмите на кнопку «Предпросмотр».
Для предпросмотра письма, которое будет отправлено клиенту, нажмите на кнопку «Предпросмотр».
Вот так будет выглядеть текст для клиента. Сохраните готовое письмо.
Что делать, если возникли сложности?
Позвоните нам по телефону: 8 (800) 333-66-24, напишите на электронную почту: admin24@infoservice.ru или в Telegram. Принимаем звонки в любое время с 09:30 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Мы поможем и расскажем, как настроить Admin24 под ваши нужды.
Мы поможем и расскажем, как настроить Admin24 под ваши нужды.