- Назначить услуги и ответственных лиц. Можно назначить ответственного или группу для каждой услуги. При выборе «Все пользователи» ответственным будет назначен самый свободный сотрудник.
При создании формы вы можете добавлять подпункты к услугам в виде древовидного списка. Эта функция позволяет более гибко распределять заявки между ответственными и вести точную отчетность.