Admin24

Интегрируйте разрозненные каналы в единую систему обработки заявок

Свяжите Admin24 с электронной почтой и социальными сетями, такими как Telegram, ВКонтакте, Одноклассники и WhatsApp Business API для общения с клиентами. Создавайте и настраивайте формы.

Интегрируйте каналы связи в единую систему обработки заявок

Начать бесплатно

Запросить демонстрацию

Преимущества многоканальности

Кастомизация

Оформляйте и встраивайте на сайт
формы для сбора заявок в соответствии
с вашем корпоративным стилем.

Централизация

Собирайте заявки и историю диалогов с клиентами из различных источников в едином рабочем пространстве.

Автоматизация

Создавайте ботов, настраивайте автоматические ответы и оптимизируйте вашу техподдержку.

Как настроить многоканальную поддержку

Интеграция с электронной почтой

Настраивайте протокол SMTP, создавайте автоматические ответы на заявки и привязывайте необходимый адрес электронной почты к Admin24. Письма от клиентов будут появляться в списке заявок Admin24 автоматически.

Читать подробнее →

Интеграция с социальными сетями
и мессенджерами

Admin24 позволяет переписываться с клиентами в мессенджере Telegram, не покидая рабочего пространства сервиса и не переключаясь между окнами.

Вы можете создавать ботов, получать заявки и собирать обратную связь через популярные социальные сети: ВКонтакте и Одноклассники, а также настроить интеграцию с WhatsApp.

Онлайн-чат

Создавайте онлайн-чаты для общения с клиентами и размещайте их на вашем сайте. Собирайте заявки от клиентов, историю переписки и обратную связь, храните всю информацию в едином рабочем пространстве.

Читать подробнее →

Кастомизируйте формы

Добавляйте Favicon

Вы можете создать Favicon и настроить маску для телефонов.

Настраивайте поля

Настраивайте дополнительные поля, делайте их обязательными.

Используйте код

Размещайте форму на сайте при помощи кода, добавляйте CSS-стили.

В Admin24 вы можете создавать

Стандартные формы

По умолчанию вам предлагается стандартная форма со стандартными контактными данными: имя, электронная почта, номер телефона, компания, тема заявки, поле для подробного описания и кнопка для прикрепления файла.

Форму можно отправить клиенту или разместить на сайте при помощи кода.

Пользовательские формы

Вы можете кастомизировать стандартную форму, поставив галочку в пункте «Включить экспертный режим». Вам станет доступным добавление новых полей. Напишите название пункта формы и выберите значение.

Кастомизировать форму также можно, добавив в нее собственные CSS-стили.