В сложные времена постоянные клиенты становятся основным фактором устойчивости бизнеса – они обеспечивают стабильный доход, позволяют экономить на привлечении новых покупателей и сохранять конкурентную позицию на рынке. Но как сделать так, чтобы клиенты оставались именно с вами? В этом может помочь сочетание качественного клиентского сервиса и умного email-маркетинга.
На вебинаре 19 февраля эксперты Admin24 и NotiSend расскажут, как автоматизировать входящую коммуникацию с клиентами, эффективно взаимодействовать с ними после обращения и в результате выстраивать долгое и надежное сотрудничество.
На вебинаре 19 февраля эксперты Admin24 и NotiSend расскажут, как автоматизировать входящую коммуникацию с клиентами, эффективно взаимодействовать с ними после обращения и в результате выстраивать долгое и надежное сотрудничество.
🔉Вебинар Admin24 и сервиса Простые звонки «Как выстроить эффективную клиентскую поддержку по телефону»
24 июля в 11:00 состоится совместный вебинар Admin24 и сервиса Простые звонки. На нем вы узнаете, как эффективно взаимодействовать с клиентами по телефону и что дает бизнесу интеграция сервис-деска
с облачной АТС.
ВРЕМЯ ПРОЧТЕНИЯ: 1 МИНУТА
с облачной АТС.
ВРЕМЯ ПРОЧТЕНИЯ: 1 МИНУТА
В эпоху соцсетей, мессенджеров и чат-ботов клиентам по-прежнему важно звонить и общаться с живыми представителями компаний. Особенно, когда речь идет о решении неотложных проблем, ведь телефон – более быстрый и доверительный канал коммуникации.
На вебинаре спикеры расскажут:
✔ Почему важна голосовая поддержка клиентов.
✔ Как эффективно взаимодействовать с ними по телефону и какую роль в этом играет облачная телефония.
✔ Зачем фиксировать телефонные заявки в сервис-деске и что в целом дает бизнесу такая система.
✔ Как эффективно взаимодействовать с ними по телефону и какую роль в этом играет облачная телефония.
✔ Зачем фиксировать телефонные заявки в сервис-деске и что в целом дает бизнесу такая система.
Спикеры
Спикеры
- Станислав Николаевдиректор по маркетингу
в Ведисофт - Ксения Груздеваруководитель направления
Admin24 - Алена Дрибноходстарший специалист направления
Admin24