🔉Вебинар Admin24 и сервиса Простые звонки «Как выстроить эффективную клиентскую поддержку по телефону»
24 июля в 11:00 состоится совместный вебинар Admin24 и сервиса Простые звонки. На нем вы узнаете, как эффективно взаимодействовать с клиентами по телефону и что дает бизнесу интеграция сервис-деска
с облачной АТС.
ВРЕМЯ ПРОЧТЕНИЯ: 1 МИНУТА
с облачной АТС.
ВРЕМЯ ПРОЧТЕНИЯ: 1 МИНУТА
Хотите улучшить вашу техподдержку?
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и получите доступ к эксклюзивному контенту и полезным материалам о клиентском сервисе.
В эпоху соцсетей, мессенджеров и чат-ботов клиентам по-прежнему важно звонить и общаться с живыми представителями компаний. Особенно, когда речь идет о решении неотложных проблем, ведь телефон – более быстрый и доверительный канал коммуникации.
На вебинаре спикеры расскажут:
✔ Почему важна голосовая поддержка клиентов.
✔ Как эффективно взаимодействовать с ними по телефону и какую роль в этом играет облачная телефония.
✔ Зачем фиксировать телефонные заявки в сервис-деске и что в целом дает бизнесу такая система.
✔ Как эффективно взаимодействовать с ними по телефону и какую роль в этом играет облачная телефония.
✔ Зачем фиксировать телефонные заявки в сервис-деске и что в целом дает бизнесу такая система.
Спикеры
Спикеры
- Станислав Николаевдиректор по маркетингу
в Ведисофт - Ксения Груздеваруководитель направления
Admin24 - Алена Дрибноходстарший специалист направления
Admin24