Работа с ИИ-агентом.
Роли и права пользователей

Обычный пользователь-сотрудник, имеющий право на создание/редактирование комментариев к заявке, имеет следующие права на функционал интеграции с моделями нейронных сетей (далее по тексту НС):

• отправлять запросы к НС с детальной страницы заявки через кнопку в редакторе «Спросить у ИИ» (в этом случае текстом запроса будет либо последний комментарий заявителя, либо текст заявки, если заявитель еще комментариев не присылал);

• отправлять запросы к НС с детальной страницы заявки через контекстное меню из сообщения из истории сообщений заявки через пункт «Спросить у ИИ»;

• отправлять произвольные запросы к НС из вкладки «Нейронная сеть» на детальной странице заявки;

• оценивать ответы НС на свои запросы к НС;

• к остальному функционалу, в частности для настроек и тестирования, обычные пользователи доступа не имеют.

Обычные пользователи без прав на просмотр/создание/редактирование конкретной заявки не могут пользоваться функционалом НС.

Пользователи с ролями от модератора и выше (модераторы, администраторы, владелец) имеют доступ на просмотр и редактирование во всех разделах функционала НС: настройки, произвольные тестовые запросы, просмотр логов и т. п.

Содержимое загруженных файлов и скачанная информация с сайтов может быть приложена к запросу к НС выполненного любым пользователем, который может отправлять запросы к НС.

Содержимое диалогов других заявок прикладывается к запросу текущего пользователя только если у текущего пользователя есть права на просмотр этих «других» заявок.

Диалог текущей заявки прикладывается к запросу любого пользователя, т. к. если у пользователя есть доступ на просмотр текущей заявки, то доступ к диалогу текущей заявки подразумевается сам собой.