Мы регулярно выпускаем обновления и рассказываем вам о них. В этом релизе: поиск по заявкам, редактирование названия группы пользователей, доработка интерфейса и другие нововведения.
Поиск по заявкам
1.Перейдите в раздел «Заявки».
2.Нажмите кнопку «Фильтр».
3.Выберите нужные фильтры, а затем нажмите кнопку «Применить».
4.После этого вы увидите результат сортировки заявок.
Редактирование названия группы пользователей
1.Перейдите в раздел «Настройки».
2.Откройте вкладку «Пользователи».
3.Перейдите на вкладку «Группы».
4.Напротив нужной группы нажмите на иконку в виде шестерёнки.
5.Введите новое название и нажмите «Сохранить».
6.Группа будет переименована.
Отчёты по компании клиента
1.Перейдите на вкладку «Отчёты».
2.Нажмите на фильтр «Компания» и выберите одну или несколько организаций.
3..Нажмите на иконку сортировки.
4.Нажмите на кнопку выгрузки отчёта.
5.Отчёт будет сохранён в формате Microsoft Excel.
Поиск пользователей по E-mail
1.Перейдите в раздел «Настройки», на вкладку «Интеграции».
2.Введите электронную почту в поле напротив того пользователя, которого вы хотите найти в Битрикс24.
3.Совпадающие E-mail будут автоматически найдены, нажмите их и соответствие между пользователями будет выставлено.
Выбор E-mail при повторном обращении через телеграм-бота
1.Начните создавать повторное обращение в телеграм-боте.
2.Когда дойдёт до заполнения электронной почты, вы можете выбрать ту, которая уже была оставлена вами в прошлый раз.
В релиз вошли и другие изменения:
- для более корректного отображения добавлены разделители в настройках SLA при выборе компании или услуги;
- доработан интерфейс страницы списка заявок: переход по двойному клику и смена статуса напрямую со страницы списка заявок;
- исправлено дублирование контактов при создании лида на стороне Битрикс24;
- в кабинете клиента теперь вместо названия организации отображается информация о ней.
