В Admin24 появилась интеграция с телефонией
1 ноября вышла новая версия Admin24, в которой мы добавили долгожданную интеграцию с телефонией. В настоящий момент доступно подключение таких сервисов, как Телфин, Новофон, Mango Office и Простые звонки.
ВРЕМЯ ПРОЧТЕНИЯ: 1 МИНУТА
ВРЕМЯ ПРОЧТЕНИЯ: 1 МИНУТА
Хотите улучшить вашу техподдержку?
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и получите доступ к эксклюзивному контенту и полезным материалам о клиентском сервисе.
Чтобы настроить интеграцию с телефонией, перейдите в раздел «Настройки», далее – во вкладку «Телефония». Затем выберите нужный сервис.
После этого вам потребуется настроить саму интеграцию. Подробно о том, как интегрировать Admin24 c каждым из сервисов, читайте в нашем Справочном центре:
Также в рамках релиза мы добавили в сервис-деск и другие нововведения. О них мы рассказали в отдельном материале.