WhatsApp.Admin24* – это решение от разработчиков Admin24. Основное его отличие от уже анонсированной нами интеграции с
WhatsApp Business API* заключается в том, что вам не придется платить за каждое отправленное сообщение или файл – все оплачивается по фиксированному ежемесячному
тарифу.
WhatsApp.Admin24* позволяет:
- Писать клиенту первым, даже если его нет в вашем Admin24.
- Прикреплять и отправлять файлы в сообщениях.
- Получать реакции на сообщения.
- Получать push-уведомления о сообщениях от клиентов.
Вся история переписки сохранится, в том числе и из других каналов связи, а ваши менеджеры не потеряют важную информацию. К тому же, интеграция позволяет формировать заявки на основе сообщения клиента – так вы сможете фиксировать каждое обращение.
Эти и многие другие возможности будут доступны в едином рабочем пространстве Admin24. Подробная инструкция по подключению WhatsApp.Admin24* уже опубликована в нашем
Справочном центре.