Admin24

Пишите клиенту первым с WhatsApp.Admin24*

25 марта вышло новое обновление Admin24 – Service Desk, в котором появилась возможность подключить WhatsApp.Admin24* для интеграции с популярным мессенджером WhatsApp*.

ВРЕМЯ ПРОЧТЕНИЯ: 2 МИНУТЫ
WhatsApp.Admin24* – это решение от разработчиков Admin24. Основное его отличие от уже анонсированной нами интеграции с WhatsApp Business API* заключается в том, что вам не придется платить за каждое отправленное сообщение или файл – все оплачивается по фиксированному ежемесячному тарифу.

WhatsApp.Admin24* позволяет:

  • Писать клиенту первым, даже если его нет в вашем Admin24.

  • Прикреплять и отправлять файлы в сообщениях.

  • Получать реакции на сообщения.

  • Получать push-уведомления о сообщениях от клиентов.

Вся история переписки сохранится, в том числе и из других каналов связи, а ваши менеджеры не потеряют важную информацию. К тому же, интеграция позволяет формировать заявки на основе сообщения клиента – так вы сможете фиксировать каждое обращение.

Эти и многие другие возможности будут доступны в едином рабочем пространстве Admin24. Подробная инструкция по подключению WhatsApp.Admin24* уже опубликована в нашем Справочном центре.
*Деятельность компании Meta, владеющей WhatsApp и Facebook, запрещена на территории РФ.
А вы автоматизировали свой сервис?
Протестируйте Admin24 – Service Desk
15 дней бесплатно