Система автоматизации учета заявок для медицинских компаний

Автоматизируйте принятие и распределение заявок, отслеживайте оборудование и ведите учет времени на выполнение работ.

Начать бесплатно8 (800) 333-66-24
Admin24 · Обращение пациента
Обращение пациента #2047в работе
ПациентООО «Вектор»
ОтделениеТерапия
Срок по SLA4 ч · осталось 2:18
Назначен ответственный1 мин
Клиент получил уведомлениеотправлено
−35 %времени на обращение
Service Desk в в медицинских компаниях помогает оптимизировать процессы и улучшить качество обслуживания. Он позволяет управлять заявками от врачей и обращениями пациентов, сокращая время их обработки и минимизируя вероятность возникновения ошибок. Что такое сервис деск для медицинских компаний:
Минимизация ошибок
Использование сервис-деска уменьшает риск возникновения ошибок, связанных с ручным вводом данных.
Упрощение обработки данных
Сервис-деск автоматически распределит заявки по выбранным услугам и специалистам, назначит приоритеты, отправит автоматические сообщения.
Анализ данных
Сервис-деск собирает и анализирует данные для выявления закономерностей и повышения операционной эффективности.

Admin24 уже используют:

  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента
  • Логотип клиента

Кому подойдет

  • Государственным и частным клиникам и лабораториям

    Автоматизируйте прием заявок от пациентов и врачей с учетом ассортимента услуг, специализации врачей и необходимого оборудования.

  • Компаниям, занимающимся сервисным обслуживанием медтехники

    Принимайте заявки, оптимизируйте распределение заявок между ответственными и настройте учет оборудования.

  • Дистрибьютерам медтехники и фармкомпаниям

    Принимайте заявки на гарантийное или сервисное обслуживание, обрабатывайте обращения о браке и фиксируйте количество поставленного оборудования.

Возможности Admin24 — Service Desk :

Работайте с заявками из любых источников в одном окне

Работайте с заявками из любых источников в одном окне

Ваши клиенты смогут оставлять заявки на поставку оборудования или сервисное обслуживание через любые каналы связи: мессенджеры, социальные сети, формы на сайте, по телефону и электронной почте.
Ведите учет оборудования

Ведите учет оборудования

Регистрируйте оборудование и расходные материалы, привязывайте их к заявкам.

Отслеживайте количество оборудования и расходников, поставленных по заявке или использованных при проведении сервисного обслуживания.

Ведите учет времени и настраивайте SLA

Ведите учет времени и настраивайте SLA

Ведите учет времени, контролируйте время на выполнение гарантийного или сервисного обслуживания, консультаций, настраивайте SLA для компаний и клиентов.
Контролируйте работу сотрудников

Контролируйте работу сотрудников

Распределяйте заявки между ответственными благодаря простому и понятному интерфейсу. Собирайте обратную связь от клиентов и анализируйте работу ваших сотрудников.

Тарифы Админ24

Бесплатный

До 3 пользователей

0 ₽

Полный доступ к CRM:

Воронки продаж и сделки

Единая карточка клиента

Лиды и каналы привлечения

Задачи, встречи и звонки

Контакты и юрлица

Подробнее

 

Малый

До 5 пользователей

3 000 ₽ /мес

30 000 ₽ /год−17%

  • Многоканальная поддержка

  • Интеграция с Telegram и WhatsApp*

  • Интеграция с Битрикс24

  • 5 веб-форм и E-mail

Попробовать бесплатно

Минимальная оплата — за 3 месяца (9 000 ₽)

Бизнес

До 10 пользователей

6 000 ₽ /мес

60 000 ₽ /год−17%

  • То же, что и «Малый» +

  • 10 веб-форм и E-mail

  • 3 Telegram-бота и аккаунта

  • Больше SMTP и открытых линий

Попробовать бесплатно

Минимальная оплата — за 3 месяца (18 000 ₽)

Энтерпрайз

Пользователи – безлимитно

12 000 ₽ /мес

120 000 ₽ /год−17%

  • То же, что и «Бизнес» +

  • Веб-формы – безлимитно

  • 5 Telegram-ботов и аккаунтов

  • Больше SMTP и открытых линий

  • Подключение кастомного домена

Попробовать бесплатно

Минимальная оплата — за 3 месяца (36 000 ₽)

Читайте кейсы наших клиентов:

Обсудим ваш проект?

Оставьте заявку — перезвоним в рабочее время, ответим на вопросы и подберём решение.

Загружаем форму…