Настройки. Мессенджеры
Admin24 можно интегрировать с мессенджером Telegram и WhatsApp*, чтобы
переписываться с клиентами в мессенджерах, не покидая рабочего пространства сервиса и не переключаясь между окнами. Как это сделать? Вам потребуется настроить мессенджеры в личном кабинете:
Для настройки мессенджеров перейдите во вкладку «Настройки», которая находится в боковом левом меню. Далее кликните по вкладке «Мессенджеры». В открывшемся окне будет 3 вкладки: «Telegram», «WhatsApp Business API*» и «WhatsApp.Admin24*».
Выберите нужный мессенджер:
Интеграция с Телеграм
Для подключения интеграции Admin24 и Telegram кликните по кнопке «Добавить» на вкладке «Telegram» и следуйте подробной инструкции.
Интеграция с WhatsApp.Admin24*
Для подключения интеграции Admin24 и WhatsApp.Admin24* кликните по кнопке «Добавить» на вкладке « WhatsApp.Admin24*» и следуйте подробной инструкции.
Настройка мессенджеров
В настройках мессенджера вы можете выбрать, кто из вашей компании получит доступ для общения с клиентами.
Для общения с клиентами вам необходимо перейти в боковом меню во вкладку «Сообщения»→«Мессенджеры». На рабочей панели вы увидите список чатов Telegram, WhatsApp Business API* и WhatsApp.Admin24*.
*Деятельность компании Meta, владеющей WhatsApp и Facebook, запрещена на территории РФ.
Справочный центр Admin24