Настройки. Интеграции

В настройках Admin24 в разделе «Интеграции» доступны следующие интеграции:

• с Битрикс24;
• с открытыми линиями Битрикс24;
• с сервисом онлайн-чаевых Нетмонет;
• с базой знаний Атлас24.

Admin24 — Service Desk интегрируется с Битрикс24 через установку приложения из Маркета на портал Битрикс24. Чтобы интегрировать Admin24 — Service Desk с Битрикс24, нужно авторизоваться на портале Битрикс24 и перейти в раздел «Интеграции», который находится в центральной части меню.

Подробнее об интеграции рассказали в инструкции.

На вкладке «Открытые линии» доступна функция интеграции подключенного Telegram и WhatsApp* в Admin24 – Service Desk с открытыми линиями Битрикс24. Сообщения, приходящие из мессенджера, будут попадать в открытые линии не только сервис-деска, но и корпоративного портала.

Перейдите в раздел «Настройки», на вкладку «Интеграции» → «Открытые линии».

В сервисе также есть интеграция с Нетмонет — это онлайн-сервис для приема чаевых на карту. Приложение позволяет клиентам оставлять безналичные чаевые с помощью QR-кода банковской картой без комиссии.

Подробную инструкцию разместили здесь.

На вкладке «База знаний (Атлас24)» отображается информация по интеграции с базой знаний.

Подробную инструкцию по интеграции с Атлас24 расписали в статье.