Работа с ИИ-агентом. Настройки AI

Перечень самих настроек и справочная информация о них приведены непосредственно рядом с каждой из настроек на страницах приложения.

Здесь же мы собрали основные принципы устройства интеграции с нейронными сетями, более подробное объяснение подсказок, а также сделали справку по элементам управления, которую затруднительно отобразить непосредственно в интерфейсе.

Настроить работу с ИИ можно в разделе «Настройки» → «AI» → «Настройка»:

На странице настроек имеются следующие параметры (назначение некоторых параметров не очень очевидно – их роль прояснится в процессе дальнейшего ознакомления с данным документом):

• «Доступно в заявках»;

• «Активные источники»;

– «Импорт из заявок»;
– «Импорт из файлов»;
– «Импорт с сайтов».

Параметры запроса к НС:

• «Используемая НС»;
• «Ограничение размера контекста для моделей Deepseek (в токенах)»;
• «Максимальное количество токенов в ответе»;
• «Температура»;
• «Настройки промптов»;
• «Контрольный вывод промптов».

Общие настройки индексирования для всех источников:

• «Максимальное число токенов в одной фразе»;
• «Размер блока контекста (в токенах)»;
• «Исключаемые фразы».

Общие настройки индексирования влияют на весь индекс, и после их изменения потребуется полное переиндексирование всех источников. Поэтому на первых этапах подбирать эти настройки необходимо на каком-то одном небольшом источнике, а потом, когда модель заработает, проиндексировать всю необходимую информацию.

Настройки индексирования конкретных источников:

• Индексирование заявок: специальных настроек нет.
• Индексирование произвольных файлов: блок загрузки и управления загруженными файлами
• Индексирование сторонних сайтов:
• «Не учитывать GET-параметры в URL»;
• «Домен с www считать этим же доменом»;
• «Сайты или разделы сайтов, которые необходимо загрузить»;
• «Разделы сайтов, которые необходимо исключить из индексирования».

Оптимальные фактические значения параметров подбираются опытным путем и специфичны для каждой организации, но в качестве точки отсчета подходят значения, установленные по умолчанию.

Чтобы пояснить смысл настроек подробнее, мы описали процесс индексирования.