Автоматизируйте клиентский сервис в Битрикс24 с Admin24

Интеграция Admin24 — Service Desk с Битрикс24 возможна при установке приложения на портал Битрикс24 из Маркета.

Вам не потребуется подписка «Битрикс24.Маркет Плюс» или услуги программистов. Просто скачайте и установите приложение, пройдите регистрацию и мастер настройки в Admin24 и начинайте работу.

Теперь интеграция с Битрикс24 доступна и в коробочной версии Admin24. Сервис будет интегрироваться не из каталога, а как локальное приложение.

Интеграция

• Пройдите авторизацию на сервисе Битрикс24. Откройте раздел «Интеграции».
• Перейдите в каталог приложений.
• Найдите в каталоге Admin24 – Service Desk.
• Кликните по кнопке «Установить».
• Введите в открывшееся диалоговое окно адрес вашего Битрикс24.
• Установите Admin24 в свой Битрикс24.
• После установки откроется экран входа в сервис-деск. Если вы уже используете Admin24, авторизуйтесь со своими данными. Если же нет, пройдите регистрацию. После чего запустится мастер первоначальной настройки.
• Добавьте сотрудников из Битрикс24. Вы можете это сделать как во время прохождения мастера настроек, так и на вкладке «Пользователи» в настройках.
• Приглашенным сотрудникам придут письма на почту, в которых будут находиться данные для входа в Admin24.
• Интеграция Admin24 и Битрикс24 завершена.

Как подключить интеграцию с Битрикс24

Видеоинструкция